Antwoorden over abonnementen, betalingen, je account en hoe FlipTip werkt. Vind je het niet? Stuur ons hieronder een bericht — we reageren binnen 24 uur.
Abonnementen & betaling
Hoe werkt het gratis proberen en wat gebeurt er als het afloopt?
Elk nieuw account krijgt het Flipper-abonnement gratis voor 5 dagen, 5 scans per dag. Dit omvat het plaatsen op eBay, de eBay Autopilot en de verkoopassistent; wanneer de proefperiode stopt, blijven je eBay-advertenties zoals ze zijn en stopt de Autopilot met het verlagen van prijzen (de ingestelde aanbiedingsregels blijven behouden, nooit onder je minimum). Na die 5 dagen gaat je account automatisch over naar het Free-abonnement. Voor de proefperiode is geen creditcard nodig, dus er worden nooit automatisch kosten in rekening gebracht — je betaalt alleen als je zelf voor een abonnement kiest.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open het menu (☰) en tik op Abonnement opzeggen — één tik, zonder gedoe. Je kunt het ook stopzetten via je PayPal-account. In beide gevallen houd je toegang tot het einde van de lopende periode en betaal je daarna niets meer.
Wordt het abonnement automatisch verlengd?
Ja — betaalde abonnementen worden maandelijks verlengd via PayPal tot je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen, zelfs een minuut na betaling; je abonnement blijft gewoon actief tot het einde van de betaalde periode.
Kan ik overstappen naar een ander abonnement?
Ja. Kies simpelweg het nieuwe abonnement op de prijzenpagina. Je vorige abonnement wordt automatisch stopgezet, dus je betaalt nooit dubbel.
Hoe betaal ik?
Betalingen lopen veilig via PayPal — met je PayPal-saldo of een gekoppelde betaalkaart. We krijgen je kaartgegevens nooit te zien en slaan ze ook niet op.
Krijg ik een factuur of aankoopbewijs?
Ja. PayPal mailt je een betaalbewijs voor elke transactie, en wij sturen je een bevestiging zodra je abonnement ingaat.
Je account
Hoe log ik in?
Met je Google-account, of met een eenmalige inloglink die we naar je e-mailen — je hebt geen wachtwoord nodig. De link werkt één keer en is 20 minuten geldig.
Hoe wijzig ik mijn land of valuta?
Open het menu (☰), kies je locatie en tik op Opslaan. Prijzen, lokale platforms en valuta passen zich direct aan jouw land aan.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open het menu (☰) en tik op Account verwijderen. Je account en bijbehorende gegevens worden direct gewist, en een actief abonnement wordt meteen stopgezet.
Scannen & prijzen
Mijn scan gaf aan "hetzelfde model een paar dagen geleden gecheckt" — is dat wel een volledige scan?
Ja. Elke scan herkent je item volledig aan de hand van je foto, net als elke andere scan, en beoordeelt de staat, compleetbaarheid en echtheid vanaf je foto. Wat FlipTip hergebruikt is alleen het marktonderzoek voor dat exacte model in jouw land van de afgelopen dagen — de advertenties en prijzen die een webzoekopdracht vond — en de verkochte eBay-items die met dezelfde zoekopdracht zijn gevonden. Dat maakt de scan sneller zonder het antwoord te veranderen. Dit gebeurt alleen wanneer het model exact en met grote zekerheid is herkend.
Waarom zie ik een prijsrange in plaats van één vaste prijs?
Tweedehands spullen brengen verschillende prijzen op, afhankelijk van de staat, compleetheid en het moment. De prijsrange toont het midden van de markt — waarvoor vergelijkbare items echt verkocht zijn — zonder uitschieters zoals kapotte items of spullen voor onderdelen.
Waar komen de prijzen vandaan?
Bij betaalde abonnementen in landen waar eBay actief is: op basis van echte, voltooide eBay-verkopen (je ziet direct op hoeveel verkopen de prijsindicatie is gebaseerd), aangevuld met prijzen op lokale platforms in jouw land. Het Free-abonnement toont een AI-schatting zonder realtime prijsvergelijking.
Hoe krijg ik het meest nauwkeurige resultaat?
Maak een scherpe foto bij goed licht en neem het etiket, het modelnummer of het merk mee als dat te zien is. Voor items met meerdere onderdelen kun je met multi-foto-scan tot vijf foto's toevoegen (voorkant, achterkant, label, details).
Het model of de staat klopt niet — wat doe ik?
Onder Geprijsd als bovenaan het resultaat zie je waar de prijs op gebaseerd is: het model en de staat. Tik op Bevestigen of Wijzigen naast het model en kies het juiste uit de mogelijke opties — de prijzen worden direct opnieuw gecheckt, zonder nieuwe foto en zonder dat het een scan kost. Je vondst wordt standaard geprijsd als gebruikt; is het ongetest, voor onderdelen of nog nieuw in de verpakking, tik dan op Wijzigen bij de staat en de prijs wordt gebaseerd op verkopen in die conditie. Staat het juiste model er niet tussen? Maak dan duidelijkere foto's met de Multi-photo scan. Het aanpassen van model en staat zit in Hustler, Flipper en Dealer.
Waarom staat er dat de gratis scans op dit apparaat of netwerk op zijn?
Gratis accounts die in dezelfde browser of op dezelfde wifi worden gebruikt, delen één dagelijks aantal gratis scans, dus een tweede gratis account krijgt geen extra scans. Wacht tot morgen, of upgrade — betaalde abonnementen zijn nooit op deze manier beperkt. Scan je met vrienden op hetzelfde netwerk? Als ieder van jullie scant op de eigen telefoon en via mobiele data, los je dit op.
Kan ik een scan proberen zonder account?
Ja — fliptip.ai/try geeft je elke dag één gratis scan zonder dat je hoeft in te loggen: precies dezelfde complete scan die Flipper-leden krijgen. Je ziet wat het item is, de doorverkoopwaarde, wat je er maximaal voor kunt betalen, hoe snel het verkoopt, een oordeel (kopen of laten liggen) en echte eBay-verkoopprijzen waar eBay groot is. Een gratis scan die je in dezelfde browser doet, wordt bewaard in je account zodra je je aanmeldt.
Je dagelijkse scans worden elke dag opnieuw aangevuld. De scanner laat altijd zien hoeveel scans je vandaag nog over hebt.
Kan ik advertenties op Facebook Marketplace of Craigslist checken op mijn computer?
Ja — met de gratis FlipTip-extensie voor Chrome (ook geschikt voor Edge, Brave en Opera). Open een advertentie en klik op ⚡ FlipTip · deal?: hij gebruikt de foto, titel en vraagprijs van de advertentie en laat je direct op de pagina zien waarvoor het echt doorverkoopt, wat je maximaal moet betalen en het oordeel: kopen of laten liggen. Elke controle kost één scan van je abonnement.
Treasure Radar, AI Hunter & Scout Squad
Wat doet Treasure Radar?
Bij Flipper en Dealer staat de radar aan zodra de scanner opent (📡 rechts van de scan-knop toont AAN); in de gratis proefperiode zet je hem aan met 📡, met een kleine hoeveelheid radarscans per dag. Richt je camera op een tafel of plank: groene pijlen tonen de voorwerpen die de moeite waard zijn om nader te bekijken, met een ruwe richtprijs. Tik op een pijl voor een volledige scan. Het kiezen van een scanmodus (Snel, Multi, Batch of Barcode) schakelt de radar voor dat bezoek uit; door op 📡 te tikken zet je hem uit totdat je hem weer aanzet. Dit is onderdeel van de Flipper- en Dealer-plannen.
Hoe werkt AI Hunter?
Geef aan wat je zoekt en hoeveel winst je wilt maken — of tik op 🎯 Volg op eBay onder € X bij een scanresultaat. Hij checkt dag en nacht nieuwe eBay-advertenties van verkopers in jouw land en stuurt pas een melding naar je telefoon als een advertentie na kosten en verzending genoeg winst oplevert. Zolang er geen match is, toont elke zoekopdracht de advertenties die het dichtst in de buurt komen, de markt voor het artikel en een realistische maximumprijs. Dit maakt deel uit van het Dealer-abonnement.
Wat is "Wacht op actie"?
Een kort overzicht bovenaan je dashboard — en achter de 🔔 in de scanner — van wat nu je aandacht vraagt: een deal van een scout om goed te keuren, nieuwe deals van AI Hunter, vragen van kopers, advertenties om te verwijderen na verkoop, prijsdalingen op je voorraad, advertenties die na 30 dagen nog niet verkocht zijn en spullen die je een week geleden kocht maar nog niet online staan. Elke rij opent direct de juiste actie; met ✕ verberg je het tot er iets verandert.
Wat is Scout Squad?
Tot vijf scouts scannen op markten en sturen hun vondsten door met foto's en echte prijzen; jij keurt goed, doet een tegenbod of laat het liggen vanaf je telefoon of laptop, en elke aankoop komt direct in je winstdashboard. Onderdeel van het Dealer-abonnement — scouts mogen elk abonnement hebben en gebruiken hun eigen scans.
Sale X-Ray
Wat is Sale X-Ray?
Het taxeert een hele inboedelverkoop, garageverkoop of online veiling aan de hand van foto's, voordat je erheen gaat. Voeg screenshots toe van de galerij van de verkoop (maximaal 200 foto's): FlipTip ontdekt elk voorwerp dat het waard is om door te verkopen, rangschikt de vondsten op waarde, controleert de beste items op echte verkoopprijzen en geeft een score voor de verkoop. Bij elke vondst zie je wat je maximaal kunt betalen — bij een veiling is dat het hoogste bod na veilingkosten, belasting en verzendkosten. Dit is onderdeel van het Dealer-abonnement (niet in de gratis proefperiode van 5 dagen, wat Flipper is). Hoe Sale X-Ray werkt.
Hoe kom ik aan de foto's van een verkoop?
Open de verkoop online — EstateSales.NET, ShopGoodwill, HiBid, of een bericht op Facebook of Craigslist — en maak screenshots terwijl je scrolt; meerdere kleine foto's op één screenshot zijn prima, en met ingezoomde foto's kan FlipTip labels en merknamen lezen. Voeg ze allemaal tegelijk toe in Sale X-Ray.
Kost een Sale X-Ray scans van mijn dagelijkse limiet?
Nee. Sale X-Ray heeft een eigen wekelijks tegoed op het Dealer-abonnement (20 verkopen per 7 dagen, tot 200 foto's per stuk), los van je dagelijkse scans. Een verkoop waarin geen enkele foto kon worden gelezen, telt niet mee. Scansessies worden 60 dagen bewaard en je kunt ze op elk moment verwijderen.
Is de X-Ray-prijs het definitieve eindoordeel?
Nee — het geeft vooral aan waar je als eerste moet kijken. Op een foto zie je de staat, compleetheid of echtheid niet goed, dus bij elke vondst zie je hoe zeker de identificatie is. Tik ter plaatse op 📷 bij een vondst om het voorwerp zelf te scannen voordat je betaalt.
Verkopen op eBay
Hoe plaats ik een item op eBay?
Koppel je eBay-account eenmalig via Instellingen → eBay. Tik vervolgens bij een voorwerp in je winstdashboard op Plaatsen op eBay: beantwoord drie korte vragen en AI schrijft de advertentie (één scan), jij controleert de foto's, titel, beschrijving en productspecificaties, slaat hem op als concept en tikt op Nu publiceren. Meer info op de pagina Plaatsen op eBay.
Hoe pas ik de titel, beschrijving of foto's van een advertentie aan?
Tik op ✍️ Advertentie bewerken bij het voorwerp in je dashboard. Pas zelf de foto's aan (toevoegen, verwijderen, hoofdfoto kiezen, witte achtergrond), net als de titel en beschrijving, of tik op ✨ Schrijven met AI — die vraagt eerst naar de staat, of het werkt en wat erbij zit, en beschrijft alleen die feiten; dit kost één scan, en de knop toont hoeveel scans je vandaag nog over hebt. Als de advertentie al op eBay staat, werkt Opslaan naar eBay deze direct bij op eBay, inclusief productspecificaties; een beschrijving met een eigen eBay-sjabloon blijft ongewijzigd, tenzij je die zelf bewerkt.
Welk abonnement en welke landen?
Plaatsen op eBay is onderdeel van de Flipper- en Dealer-abonnementen, in de landen waar eBay actief is: de VS, het VK, Ierland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Canada en Australië (en Luxemburg, Portugal en Nieuw-Zeeland via de eBay-site van hun buurland).
Er staat dat ik mijn verzend-, betaal- en retourvoorwaarden moet instellen.
eBay-advertenties maken gebruik van je eBay-bedrijfsvoorwaarden. Stel deze eenmalig in op eBay (Mijn eBay → Account → Bedrijfsvoorwaarden) en tik daarna op Opnieuw controleren in het overzicht. Als je via eBay.com vanuit de VS verzendt en nog geen voorwaarden hebt, maakt FlipTip standaardvoorwaarden voor je aan.
Er staat dat mijn eBay-account nog niet kan' verkopen.
eBay heeft nog een paar gegevens nodig voordat een account kan verkopen — vooral hoe je uitbetaald wilt krijgen en een identiteitscontrole. Tik op de link in het bericht, rond dit af op eBay en plaats het item daarna opnieuw; je advertentie blijft bewaard als concept.
Wat doet eBay Autopilot?
Het beantwoordt automatisch biedingen van kopers en verlaagt de prijs van advertenties die niet verkopen, maar nooit onder je minimumprijs. Schakel het in via Instellingen → eBay → eBay Autopilot: kies vanaf welk percentage van je vraagprijs biedingen worden geaccepteerd, hoe vaak en met hoeveel de prijs daalt, en je minimale winst. Elke advertentie in het dashboard toont de acceptatieprijs, het minimum en de volgende prijsdaling, en je kunt het minimum aanpassen of uitschakelen per voorwerp. Advertenties die je rechtstreeks op eBay hebt gemaakt werken ook: tik op dezelfde plek op eBay-advertenties importeren en schakel Autopilot in voor losse advertenties of allemaal tegelijk — importeren verandert niets op eBay zelf. Meer info op de pagina eBay Autopilot.
Wat doet de verkoopassistent?
Hij zet de verkoopklusjes voor je klaar en wacht op jouw akkoord: een reactie op elke vraag van een eBay-koper, geschreven op basis van de feitelijke productgegevens (✨ Reactie ontwerpen, daarna Verzenden op eBay); het opnieuw aanbieden van eBay-advertenties die na 30–90 days nog niet zijn verkocht; bundels van langzaam verkopende, goedkopere items tegen een prijs die nooit onder je minimum komt; de tekst en foto's voor je andere platforms (📤 Andere sites bij elk item); en een wekelijks rapport op maandag. Je vindt hem in het dashboard → 🤝 Assistent. Hij verstuurt, vernieuwt of verlaagt nooit iets uit zichzelf. Meer op de verkoopassistent-pagina.
Kan FlipTip mijn voorwerp op Vinted, 2dehands of Marktplaats zetten?
Die platforms laten apps geen advertenties plaatsen voor verkopers, dus FlipTip regelt de rest. Tik bij het voorwerp op 📤 Andere platforms, kopieer de titel en beschrijving, sla de foto's op of deel ze en open de site om ze te plakken. Vink aan waar het te koop staat — als het via eBay verkoopt, geeft je telefoon een seintje op welke andere sites je het moet verwijderen, en het itemkaartje herinnert je eraan zodra het ergens anders is verkocht.
Hoe stop of verwijder ik een advertentie?
Tik bij het voorwerp in je dashboard op Advertentie beëindigen — het voorwerp blijft in je dashboard staan en je kunt het opnieuw plaatsen (een advertentie die je vanaf eBay hebt geïmporteerd, wordt opnieuw aangeboden op eBay zelf, dus de oorspronkelijke tekst en het aantal blijven bewaard). Een concept verwijder je met Concept verwijderen. Om eBay helemaal te ontkoppelen, ga je naar Instellingen → eBay → Ontkoppelen.
Privacy
Wat gebeurt er met mijn foto's?
Foto's worden verzonden naar onze AI-partners om het voorwerp te herkennen en worden niet op ware grootte bewaard. We bewaren enkel een kleine miniatuur in je scangeschiedenis, zodat je de scan makkelijk terugvindt.
Verkopen jullie mijn gegevens?
Nee. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties. Bekijk het privacybeleid voor alle details.
Hierop hebben we nog geen passend antwoord — stuur ons een bericht en we reageren binnen 24 uur.
Neem contact op
Vragen over je betaling, een scan die niet lijkt te kloppen, of een goed idee? We lezen alles en reageren binnen 24 uur.
Zet op startscherm
Open FlipTip als een echte app
Installeer FlipTip
Zet 'm op je startscherm
1
Tik op het Deel-icoon ↑ in de knoppenbalk van Safari
‹›✋□≡
Onderste werkbalk van Safari' tik op het middelste icoontje
▼
2
Scroll omlaag en tik op Zet op beginscherm
+Zet op beginscherm
3
Tik rechtsboven op Voeg toe — klaar!
Op iPhone & iPad kan alleen Safari apps aan het beginscherm toevoegen. Open fliptip.ai in Safari en tik op Deel ↑ → Zet op beginscherm.
We gebruiken cookies om je ingelogd te houden en de site te laten werken. Bekijk ons Cookiebeleid en Privacybeleid.