Hilfe & Fragen

Antworten zu Abos, Abrechnung, deinem Konto und wie FlipTip funktioniert. Nicht gefunden, wonach du suchst? Schreib uns einfach unten – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Abos & Abrechnung

Wie funktioniert der kostenlose Test, und was passiert, wenn er endet?
Jedes neue Konto erhält den Flipper-Tarif 5 Tage lang gratis mit 5 Scans pro Tag. Darin enthalten sind das Einstellen bei eBay, der eBay-Autopilot und der Verkaufsassistent; nach Ablauf der Testphase bleiben deine eBay-Angebote unverändert bestehen und der Autopilot stoppt das Senken der Preise (bereits festgelegte Angebotsregeln bleiben erhalten, jedoch nie unter deinem Mindestpreis). Nach diesen 5 Tagen wechselt dein Konto einfach in den Free-Tarif. Für die Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich, es wird also niemals automatisch etwas abgebucht – du zahlst nur, wenn du dich selbst für einen Tarif entscheidest.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne das Menü (☰) und tippe auf Abo kündigen – ein Klick, keine Rückfragen. Du kannst es auch direkt in deinem PayPal-Konto kündigen. In beiden Fällen nutzt du dein Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums einfach weiter, und es wird nichts mehr abgebucht.
Verlängert sich das Abo automatisch?
Ja – kostenpflichtige Abos verlängern sich monatlich über PayPal, bis du kündigst. Du kannst jederzeit kündigen, selbst eine Minute nach der Zahlung. Dein Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums voll aktiv.
Kann ich in ein anderes Abo wechseln?
Ja. Wähle einfach auf der Preisseite den neuen Plan aus. Dein bisheriges Abo wird automatisch beendet, sodass dir nie zwei Pläne gleichzeitig berechnet werden.
Wie bezahle ich?
Zahlungen laufen sicher über PayPal – entweder mit deinem PayPal-Guthaben oder einer dort hinterlegten Karte. Wir bekommen deine Kartendaten nie zu sehen und speichern sie auch nicht.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. PayPal schickt dir für jede Zahlung einen Beleg per E-Mail, und wir senden dir eine Bestätigung, sobald dein Plan aktiv ist.

Dein Konto

Wie melde ich mich an?
Mit deinem Google-Konto oder über einen Einmal-Link per E-Mail – ganz ohne Passwort. Der Link ist einmalig für 20 Minuten gültig.
Wie ändere ich mein Land oder meine Währung?
Öffne das Menü (☰), wähle deinen Standort und tippe auf Speichern. Preise, Marktplätze und Währung passen sich automatisch deinem Land an.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne das Menü (☰) und tippe auf Konto löschen. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort gelöscht und ein aktives Abo wird automatisch gekündigt.

Scannen & Preise

Bei meinem Scan stand "Gleiches Modell vor wenigen Tagen geprüft" – ist das trotzdem ein vollständiger Scan?
Ja. Jeder Scan identifiziert deinen Gegenstand anhand deines Fotos vollständig, genau wie jeder andere Scan, und bewertet Zustand, Vollständigkeit und Echtheit direkt auf Basis des Fotos. Was FlipTip wiederverwendet, ist lediglich die Marktforschung für genau dieses Modell in deinem Land aus den letzten Tagen – also die Inserate und Preise, die eine Websuche ergeben hat – sowie die mit derselben Suche gefundenen eBay-Verkaufspreise. Das macht den Scan schneller, ohne das Ergebnis zu verändern. Das geschieht nur, wenn das Modell exakt und mit hoher Sicherheit identifiziert wurde.
Warum sehe ich eine Preisspanne statt eines festen Preises?
Gebrauchte Artikel verkaufen sich je nach Zustand, Vollständigkeit und Zeitpunkt zu unterschiedlichen Preisen. Die Preisspanne zeigt den realistischen Marktdurchschnitt – wofür vergleichbare Artikel tatsächlich verkauft wurden – ohne Ausreißer nach unten durch defekte Teile oder Bastlerware.
Woher stammen die Preise?
Bei kostenpflichtigen Plänen in eBay-Ländern ermitteln wir den Wert anhand echter, beendeter eBay-Verkäufe (du siehst genau, auf wie vielen Verkäufen die Preisspanne basiert) sowie Preisen auf lokalen Marktplätzen in deinem Land. Der Free-Plan zeigt eine KI-Schätzung ohne Live-Preissuche.
Wie erhalte ich das genaueste Ergebnis?
Mach ein scharfes Foto bei gutem Licht und achte darauf, dass Etikett, Modellnummer oder Marke gut zu erkennen sind. Bei Gegenständen aus mehreren Teilen kannst du mit dem Mehrfach-Foto-Scan bis zu fünf Fotos hinzufügen (Vorderseite, Rückseite, Etikett, Details).
Das Modell oder der Zustand stimmt nicht – was tun?
Unter Bewertet als ganz oben im Ergebnis siehst du, worauf die Preisschätzung basiert: Modell und Zustand. Tippe neben dem Modell auf Bestätigen oder Ändern und wähle das richtige aus den vorgeschlagenen Varianten aus – die Preise werden dafür neu ermittelt, ganz ohne neues Foto und ohne Scan-Guthaben zu verbrauchen. Dein Fund wird als gebraucht bewertet; ist er ungetestet, defekt für Bastler oder noch originalversiegelt, tippe neben dem Zustand auf Ändern – die Preise basieren dann genau auf Verkäufen in diesem Zustand. Passt keines der vorgeschlagenen Modelle? Mach deutlichere Fotos mit dem Mehrfach-Foto-Scan. Das Ändern von Modell und Zustand ist Teil von Hustler, Flipper und Dealer.
Warum steht hier, dass die kostenlosen Scans auf diesem Gerät oder in diesem Netzwerk aufgebraucht sind?
Kostenlose Konten, die im selben Browser oder über dasselbe WLAN genutzt werden, teilen sich ein tägliches Kontingent an kostenlosen Scans, sodass ein zweites kostenloses Konto keine zusätzlichen Scans erhält. Warte bis morgen oder upgrade – kostenpflichtige Tarife sind niemals auf diese Weise limitiert. Scannst du mit Freunden im selben Netzwerk? Wenn jeder von euch auf dem eigenen Handy und über mobile Daten scannt, lässt sich das umgehen.
Kann ich einen Scan ohne Konto ausprobieren?
Ja – fliptip.ai/try bietet einen kostenlosen Scan pro Tag ohne Registrierung – den vollen Einzelscan, den auch Flipper-Mitglieder erhalten: was der Gegenstand ist, sein Wiederverkaufswert, der Maximalpreis, wie schnell er sich verkauft, kaufen oder liegen lassen sowie echte verkaufte eBay-Artikel, wo eBay stark ist. Ein im selben Browser gemachter kostenloser Scan wird bei deiner Anmeldung in deinem Konto gespeichert.
Gibt es einen Rechner für Gebühren und Gewinn?
Ja, kostenlos und ohne Registrierung: eBay-Gebührenrechner, Gewinnvergleich für eBay, Mercari, Poshmark und Facebook sowie der maximale Einkaufspreis – alles auf fliptip.ai/tools. In der App rechnet der Scan das direkt für dich aus – auf Basis echter Verkaufspreise.
Wann werden meine täglichen Scans zurückgesetzt?
Deine täglichen Scans werden jeden Tag zurückgesetzt. Der Scanner zeigt dir immer genau an, wie viele Scans du heute noch übrig hast.
Kann ich Angebote auf Facebook Marketplace oder Craigslist am Computer prüfen?
Ja – mit der kostenlosen FlipTip-Erweiterung für Chrome (funktioniert auch in Edge, Brave und Opera). Öffne ein Angebot und klicke auf ⚡ FlipTip · Deal?: Sie übernimmt Foto, Titel und Angebotspreis der Anzeige und zeigt dir direkt auf der Seite den echten Wiederverkaufswert, den Höchstpreis, den du zahlen solltest, und die Einschätzung: kaufen oder liegen lassen. Jede Prüfung verbraucht einen Scan deines Abos.

Treasure Radar, AI Hunter & Scout Squad

Was macht der Treasure Radar?
Bei Flipper und Dealer ist der Radar aktiv, sobald sich der Scanner öffnet (📡 rechts neben dem Scan-Button zeigt „ON“ an); im kostenlosen Testzeitraum schaltest du ihn mit 📡 ein, mit einem kleinen täglichen Radar-Guthaben. Richte deine Kamera auf einen Tisch oder ein Regal: Grüne Pfeile zeigen die Artikel, die einen genaueren Blick wert sind, samt einem groben Preis. Tippe auf einen Pfeil für einen vollständigen Scan. Die Auswahl eines Scan-Modus (Schnell, Multi, Batch oder Barcode) schaltet den Radar für diesen Besuch aus; durch Tippen auf 📡 schaltet er sich aus, bis du ihn wieder einschaltest. Dies ist Teil der Tarife Flipper und Dealer.
Wie funktioniert der AI Hunter?
Sag FlipTip, wonach du suchst und welchen Gewinn du erzielen willst – oder tippe bei einem Scan-Ergebnis auf 🎯 Auf eBay unter $X beobachten. Es prüft rund um die Uhr neue eBay-Angebote von Verkäufern aus deinem Land und schickt dir nur dann eine Push-Benachrichtigung aufs Handy, wenn ein Angebot deinen Wunschgewinn nach Gebühren und Versand einbringt. Solange es keinen Deal gibt, siehst du bei jeder Suche die am besten passenden Angebote, den Markt für diesen Artikel und einen realistischen Höchstpreis. Verfügbar im Dealer-Tarif.
Was bedeutet „Wartet auf dich“?
Eine kurze Übersicht oben auf deinem Dashboard – und hinter der 🔔 im Scanner –, die dir zeigt, was jetzt wichtig ist: der Fund eines Scouts zum Freigeben, neue Deals vom AI Hunter, Käuferfragen, verkaufte Artikel zum Löschen, Preissenkungen bei deinen Artikeln, Anzeigen, die sich seit 30 Tagen nicht verkauft haben, und vor einer Woche gekaufte Sachen, die noch nicht online sind. Jede Zeile öffnet direkt die passende Aufgabe; ✕ blendet sie aus, bis sich etwas ändert.
Was ist Scout Squad?
Bis zu fünf Scouts sind auf den Märkten unterwegs, scannen Artikel und schicken dir ihre Funde direkt mit Fotos und echten Preisen. Du entscheidest bequem am Handy oder Laptop: kaufen, Angebot machen oder liegen lassen. Jeder Kauf landet direkt in deiner Gewinnübersicht. Teil des Dealer-Plans – deine Scouts können jeden beliebigen Plan nutzen und ihre eigenen Scans verwenden.

Sale X-Ray

Was ist Sale X-Ray?
Es bewertet eine komplette Haushaltsauflösung, einen Hofflohmarkt oder eine Online-Auktion anhand von Fotos, bevor du dorthin gehst. Füge Screenshots der Auktions- oder Verkaufsgalerie hinzu (bis zu 200 Fotos): FlipTip spürt jeden Gegenstand auf, bei dem sich das Reselling lohnt, sortiert die Funde nach Wert, gleicht die besten mit echten Verkaufspreisen ab und vergibt eine Bewertung für den gesamten Verkauf. Für jeden Fund siehst du den maximalen Einkaufspreis – bei einer Auktion das höchste Gebot nach Auktionsgebühren, Steuern und Versand. Dies ist im Dealer-Tarif enthalten (nicht in der 5-tägigen Gratis-Testphase, die dem Flipper-Tarif entspricht). Wie Sale X-Ray funktioniert.
Wie komme ich an die Fotos eines Verkaufs?
Öffne die Ankündigung online – EstateSales.NET, ShopGoodwill, HiBid, einen Beitrag auf Facebook oder Craigslist – und mache beim Scrollen Screenshots. Mehrere kleine Bilder auf einem Screenshot sind kein Problem, und Nahaufnahmen helfen FlipTip beim Entziffern von Etiketten und Herstellermarken. Lade dann einfach alle auf einmal in Sale X-Ray hoch.
Verbraucht Sale X-Ray meine Scans?
Nein. Sale X-Ray hat im Dealer-Abo ein eigenes wöchentliches Kontingent (20 Aktionen innerhalb von 7 Tagen mit jeweils bis zu 200 Fotos) – völlig getrennt von deinen täglichen Scans. Ein Durchlauf, bei dem kein Foto lesbar war, wird nicht mitgezählt. Die Ergebnisse bleiben 60 Tage lang gespeichert und du kannst sie jederzeit löschen.
Ist der X-Ray-Preis das letzte Wort?
Nein – es zeigt dir, wo du zuerst hinschauen solltest. Ein Foto kann Zustand, Vollständigkeit oder Echtheit nicht sicher belegen. Deshalb siehst du bei jedem Fund, wie sicher die Erkennung ist. Tippe vor Ort einfach auf das 📷 bei einem Fund, um den Gegenstand selbst zu scannen, bevor du bezahlst.

Verkaufen auf eBay

Wie stelle ich einen Artikel bei eBay ein?
Verbinde dein eBay-Konto einmalig unter Einstellungen → eBay. Tippe dann bei einem Artikel in deiner Gewinnübersicht auf Auf eBay einstellen: Beantworte drei kurze Fragen und die KI schreibt das Angebot (verbraucht einen Scan). Du prüfst Fotos, Titel, Beschreibung und Artikelmerkmale, speicherst es als Entwurf und tippst auf Jetzt veröffentlichen. Mehr dazu auf der Seite Auf eBay einstellen.
Wie ändere ich Titel, Beschreibung oder Fotos eines Angebots?
Tippe im Dashboard beim Artikel auf ✍️ Angebot bearbeiten. Ändere die Fotos (hinzufügen, löschen, Titelbild wählen, weißer Hintergrund), den Titel und die Beschreibung selbst oder tippe auf ✨ Mit KI schreiben – die KI fragt zuerst nach Zustand, Funktionstüchtigkeit und Lieferumfang und formuliert genau diese Details; das verbraucht einen Scan, und der Button zeigt dir, wie viele du heute noch übrig hast. Wenn das Angebot auf eBay online ist, aktualisiert Auf eBay speichern es direkt auf eBay, inklusive der Artikelmerkmale; eine Beschreibung mit eigener eBay-Vorlage bleibt unverändert, solange du sie nicht bearbeitest.
Welcher Tarif und welche Länder?
Das Veröffentlichen auf eBay ist Teil der Tarife Flipper und Dealer – in den eBay-Ländern: USA, Großbritannien, Irland, Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, Kanada und Australien (sowie Luxemburg, Portugal und Neuseeland über die jeweilige Nachbar-eBay-Plattform).
Es wird angezeigt, dass ich Versand-, Zahlungs- und Rücknahmebedingungen festlegen muss.
eBay-Angebote nutzen deine hinterlegten eBay-Rahmenbedingungen. Richte sie einmalig direkt auf eBay ein (Mein eBay → Konto → Rahmenbedingungen) und tippe in der Vorschau auf Erneut prüfen. Auf eBay.com erstellt FlipTip automatisch einfache Vorlagen für dich, falls du aus den USA versendest und noch keine hast.
Es wird angezeigt, dass mein eBay-Konto noch nicht verkaufen kann'.
eBay benötigt noch ein paar Angaben, bevor ein Konto verkaufen darf – vor allem für Auszahlungen und zur Identitätsprüfung. Tippe auf den Link in der Meldung, schließe die Einrichtung auf eBay ab und veröffentliche das Angebot erneut; dein Artikel wartet solange als Entwurf.
Was macht der eBay Autopilot?
Er antwortet für dich auf Preisvorschläge von Käufern und senkt den Preis von Angeboten, die sich nicht verkaufen – niemals unter dein Minimum. Aktiviere ihn unter Einstellungen → eBay → eBay-Autopilot: Lege fest, ab welchem Prozentsatz deines Preises Angebote angenommen werden, wie oft und um wie viel der Preis sinkt und wie hoch dein Mindestgewinn sein soll. Jedes Angebot im Dashboard zeigt seinen Annahmepreis, das Minimum und die nächste Preissenkung an. Du kannst das Minimum anpassen oder den Autopiloten für einzelne Artikel deaktivieren. Angebote, die du direkt auf eBay erstellt hast, funktionieren ebenfalls: Tippe an derselben Stelle auf eBay-Angebote importieren und schalte den Autopiloten für einzelne Angebote oder alle auf einmal ein – der Import ändert auf eBay selbst nichts. Mehr dazu auf der Seite eBay-Autopilot.
Was macht der Verkaufsassistent?
Er bereitet lästige Verkaufsaufgaben vor und wartet auf dein OK: eine Antwort auf jede eBay-Käuferfrage, basierend auf den echten Artikeldaten (✨ Antwort entwerfen, dann Auf eBay senden); das Wiedereinstellen von eBay-Angeboten, die sich in 30–90 Tagen nicht verkauft haben; Bundles aus schwer verkäuflichen, günstigeren Artikeln zu einem Preis niemals unter deinem Minimum; Text und Fotos für deine weiteren Portale (📤 Andere Portale bei jedem Artikel); und ein wöchentlicher Bericht immer montags. Zu finden im Dashboard unter 🤝 Assistent. Er versendet, reaktiviert oder senkt niemals etwas von allein. Mehr auf der Seite zum Verkaufsassistenten.
Kann FlipTip meinen Artikel auf Vinted, KupujemProdajem oder Facebook Marketplace einstellen?
Diese Plattformen erlauben Apps nicht, Angebote direkt für Verkäufer zu erstellen – FlipTip nimmt dir aber den Rest ab. Tippe beim Artikel auf 📤 Andere Seiten, kopiere Titel sowie Beschreibung, speichere oder teile die Fotos und füge alles auf der jeweiligen Plattform ein. Hake ab, wo du inseriert hast – wird es auf eBay verkauft, erinnert dich dein Handy daran, wo du die Anzeige noch löschen musst. Und die Artikelkarte zeigt dir an, wenn es woanders weggegangen ist.
Wie beende oder lösche ich ein Angebot?
Tippe beim Artikel in deinem Dashboard auf Angebot beenden – der Artikel bleibt in deinem Dashboard und du kannst ihn erneut einstellen (ein von eBay importiertes Angebot wird direkt auf eBay wiedereingestellt, eigener Text und Stückzahl bleiben also erhalten). Einen Entwurf kannst du mit Entwurf löschen entfernen. Um eBay komplett zu trennen, gehe auf Einstellungen → eBay → Verbindung trennen.

Datenschutz

Was passiert mit meinen Fotos?
Fotos werden an unsere KI-Anbieter übermittelt, um den Artikel zu erkennen, und werden nicht in voller Auflösung gespeichert. In deinem Scan-Verlauf bleibt lediglich ein kleines Miniaturbild erhalten, damit du den Scan jederzeit wiederfindest.
Verkauft ihr meine Daten?
Nein. Wir verkaufen deine Daten niemals und nutzen sie nicht für Werbung. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Fragen zur Abrechnung, ein Scan, der nicht stimmt, oder eine Idee – wir lesen alles und antworten innerhalb von 24 Stunden.